JavaScript seems to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.  Click here for instructions on enabling javascript in your browser.

  Q. 你們解說牌價格太貴了,可否再算便宜點?
A. 相信這不是您的真心話,您只是有殺價的習慣罷了。只要公平合理的比較過,我們在文稿、插圖、照片、印刷及材料如此要求盡善盡美。數年來,投入無數的人力及物力研究開發,再加上不知那時才能回收的機器設備投資,要求些微薄的利潤,應不為過吧!我們能活得下去,才能為您做長久的服務。您可以自己算算看,姑且不論材料成本,您只需計算文稿內容編排的工時。製作一張類似的解說牌,您的工時成本要多少呢?不過,我們也是極通情達理的,只要您單次訂購達一定金額以上,我們還是會主動給您折扣優惠,以回報您的支持。 Q. 再次訂購或補訂購少量,可否享受先前的折扣優惠?
A. 因為一次做少量及大量的成本是有差異的。因此,我們對超過一定金額的特別折扣也是單次性的,無法累計。下次您再訂購時,仍需依該次的量來決定是否有折扣。只有一種情況下是例外,就是當您安裝完畢後,發現仍需補訂少量的解說牌,只要在出貨的30天內,少量的訂單,仍適用原訂單的優惠條件。不過,僅限使用一次。 Q. 貴公司如何交貨?是否有親送貨到府驗收及安裝的服務?
A. 本公司囿於人力及成本的考量,無論地區遠近,一律以郵局或貨運寄送。所以,很抱歉,並沒有到府交驗及安裝的服務。如果您收到我們的產品,在10天內發現產品有瑕玼,我們將免費讓您退換貨。 Q. 解說牌訂購後,交期要多久?
A. 我們的解說牌是接單才開始製作,所以,並無庫存品,不可能下單後立即出貨。正常的情況是訂購確認後的5~14工作天可收到成品。因為製程繁複,且為了保持一貫的品質,恕不接受交期過短的訂單。 Q. 如何付款,是否需要訂金?
A. 本公司的解說牌屬於訂製性質。所以一律採取款到再製作及出貨的原則。請您放心,解說牌的業務,我們已經經營十年以上,有良好的信譽。如果您仍然不放心,我們對於超過一萬元的訂單是可以接受先收3成訂金後,即排入製程。但是,製作完成後,仍需收到尾款後才會交貨。交貨時,歡迎您親自前來驗貨再付款取貨。至於政府單位及公立學校,可以貨到再付款。但是,拜託別再叫我們親自跑到貴單位去領款,我們並沒有外務人員。請多利用匯款或支票等較簡便的方式付款,則不勝感激。 Q. 我們習慣向固定的供應商購買,可以透過他們購買嗎?
A. 當然可以!不過,為了避免因為間接傳遞訊息,導致溝通不良,造成訂購內容出錯。您需要的種類及內容細節還是直接和我們接洽為宜。至於行政手續及交貨事宜,再委由熟識的經銷商出面辦理。 Q. 是否有訂購用的電子檔?要填寫那麼多的植物還真是累人!
A. 我們的網站plant.9s2u.com,內有一個植物解說牌訂購單可供下載使用,屬於MS Office 中的Excel檔案格式。填寫完畢後以e-mail(帳號請見封底)回傳給我們即可。 Q. 有些植物在您們的名錄或電子檔中找不到,該如何處理?
A. 最常發生的情況是植物有許多的俗名,園藝商、藥草界、不同族群或地區對同一種植物可能有不同的稱呼。您使用的名字剛好我們沒列上。或者,園藝品種太多,無法為單一品名製作。但是,通常會有一個總稱的解說牌。如果遇到以上的情形,您將名字寫上,最好能附其學名或照片,讓我們為您查詢。根據以往的經驗,多數只是俗名使用的不同。如果真的是我們沒有的種類,我們會定期的檢討,根據客戶需求頻率列入製作的計劃。不過,這可能已延誤您的訂購時程,請您先購買已有的產品。…

  Q. 你們的解說牌及附件有保固嗎?
A. 我們對於解說牌本身及非木材類附件均提供一年保固。但是對解說牌表面印刷的褪色率(因為無明確的標準)及木製附件(您可能插在白蟻危害熾烈地區)則不提供保固。 Q. 貴公司的解說牌使用年限多長?
A. 這實在是很難回答的問題,因為前題是必須要將何謂“完好”定義清楚。目前,我們所謂的完好就是“解說牌沒有破裂(外力破壞除外),其上的圖文清晰可辨識”。排除人為毀損的原因外,塑膠類底板材質的耐用度取決於擺設的場所。我們的解說牌基本上都具有防水性,不怕雨淋。其最大的敵害應該強烈陽光的紫外線。如果擺設地點能避免長期直接日曬處,耐用2年以上不是問題。目前,在許多的場所,仍可以發現我們5、6年前的產品,其上的圖文依然清晰可辨。如果非得擺在終日強光直射處,我們產品的最低要求也要能耐用一年以上。其實,色彩的變化是呈緩慢線性的,所謂的使用壽命,端視您對變化的容忍度而定。其實,以我們的經驗,解說牌很難得用到壽終正寢。最常見的情況是被故意的破壞或被割草機掃到。再來就是因花木的死亡或移植而被拔除。所以,也不需太擔心年限的問題了。話說回來,我們的解說牌價格低廉,花樣又多,定期的為您的花木更換新裝,也是負擔極輕。 Q. 你們解說牌上的圖文,會不會很容易刮傷或剝落?
A. 以ABS板為底板的彩色解說牌,表面都有一層抗紫外線的厚層護膜,一般的碰觸,並無刮傷資料或色彩剝落的疑慮。黑白的牌子,表面雖無護膜,但是它黑色的顏料是耐刮的,用手指硬摳,也不會脫落。至於壓克力板背貼的解說牌,更不需要擔心這項問題。 Q. 解說牌表面如何維護清潔?
A. 放置戶外一段時間後,難免會沾滿灰塵,如果又沒有雨水適時的沖洗,的確可能有礙觀瞻。這時,請用濕布輕輕抹除其上的灰塵,或接水管沖洗其表面,即可光潔如新。 Q. 解說牌木桿的使用年限?
A. 基本上,我們並沒有提供木桿的保固期。我們木材都選用耐蛀蝕最佳的美國進口南方松。如果插桿處土壤較乾燥,且無白蟻危害,則其耐用年限極長。反之,如果插桿處土壤潮濕,則易遭腐生真菌分解。白蟻危害嚴重時,木桿的使用壽命大概也不會太長。不過,木桿較具自然感,且不畏強光直射。 Q. 解說牌塑膠桿的耐用度?
A. 如果您擔心木桿的耐用度,或者您的場所並不適用木製產品。建議您選擇塑膠製插桿,其耐用程度,大概和您的解說牌一樣長,也是依您的擺設位置而定。我們的塑膠插桿材料都是PP,這種材質本身就比較能抗陽光日曬。況且,我們在製造時又特別加入抗UV的成份。所以,不要擔心它的耐用度。長期使用,比較明顯的問題是褪色,不過,這應該是使用多年以後了。 Q. 解說牌的插桿會不會很容易被拔走或破壞?
A. 如果是故意要破壞,當然會囉!割草工人不細心,也常常會掃到。想要不易被破壞,勢必要將插桿改成夠粗的鋼管,並且能釘牢在地面上,如果能挖個大洞,灌入水泥更佳。解說牌板面也要用厚鋼板,而且要焊死。算一算,這可是要花不少錢呢!有效果嗎?實在很懷疑?搞不好就被偷鋸,流落到回收場去。不如多教育民眾要有公德心,使用較無變賣價值的材料,採購物美價廉的產品,更換時也較不心疼,似乎是更實際些。 Q. 彩色印刷的解說牌,底板使用不銹鋼或鋁板,會不會更耐久?
A. 不會,剛好相反。因為這些金屬材質很容易導熱及吸熱,您可以試著觸摸一些在強烈日曬下的金屬物件,看看會不會被燙傷?彩色列印的那層底紙是塑膠材料,顏料及底紙在高溫下,很快就會變質。如果要用不銹鋼板做底板,目前只有用蝕刻上漆的方式製作(p.41),才能長期擺在戶外。…

  Q. 解說牌的文稿內容及版面是否能指定特殊的風格?
A. 可以的,您提出版面構想,由我們為您作專業設計排版,以建立您專屬風格的解說牌。不過,費用和已有的型式相比,可能會高出許多。因為,現有的產品,售價能如此低廉,主要是採大量製作,薄利多銷的方式,平均分攤版面設計費用,才得以大幅的降低成本。 Q. 委託設計版面,該如何進行?
A. 先充份的討論過,我們會提出一個設計案的報價,您接受後,請先支付部份設計費(30%),我們即會進行設計工作。完稿後,會將設計稿寄給您檢查,如果有問題,每件以修改兩次為限,超過兩次的修改,您可選擇每次修改加收20%的費用或者放棄,但是,已支付的前期設計費不退回,因為,我們也花了許多人力成本。至於解說牌的製作,會另外報價,程序同一般解說牌訂購。 Q. 可否由我們自行提供內容及版面設計,委託貴公司製作?
A. 當然可以,縱使我們提供更多的內容選擇,終究無法滿足所有人的需求。建議您可以使用最普遍的MS Word 或 PowerPoint 自行設計完稿後,再交由我們製作抗光防水的精美解說牌。援用我們提供的豐富配件,絕對比交由一般廣告公司製作的成本更低,也更能充份體現您特有的風格。製作前,請先和我們連繫討論,我們可以提供一個己定義好版面呎吋的母版檔案供您使用,並且會跟您說明該注意的事項,至於製作費用,端看難易的程度。 Q. 解說牌上能不能不要印上貴公司的資料?
A. 我們印上本公司的資料,除了聲明版權外,還代表了責任。物超所值的訂價也是為了回饋您能容忍我們能稍微曝光一下。如果真的無法容忍,也只好請您另找高明了。另外一種選擇,就是每張的售價加收20%,就可以配合去除本公司的資料,但是,製作日期仍會保留。 Q. 可否加印圖形的Logo?
A. 沒有問題,但請提供高解析度的圖檔,輸出才會漂亮。加印圖形Logo均需收取300元/次的處理費用。 Q. 加印單位名稱是否能用彩色,或者大一點,明顯一點?
A. 當然可以用其他顏色印出。不過,我們還是強烈的建議用黑色。經過長期的實際測試,黑色的耐光度,還是遠優於其他色彩。至於字體要大一點或更換字體,要看原版面的編排情形,可以再討論。 Q. 解說牌中的插圖或照片可否自行提供?
A. 可以,不過圖檔的呎吋規格需注意,也會加收特別處理費用,請再來電洽詢。 Q. 我能否自行影印貴公司的解說牌內容,以供教學?
A.…

  先調查貴單位有那些植物需要製作解說牌,及其數量
          ↓
選擇解說牌的版面大小、底板材質、內容格式、及框邊背景
          ↓
是否加印單位名稱 (LOGO 圖樣請準備精細圖檔)
          ↓
考慮安裝方法:是否需要購買插桿、彈簧等附件?
          ↓
查出植物編號;如果查不出編號,請直接寫下植物名稱
          ↓
填寫…

  Q. 我們對解說牌沒有任何概念,能否派人到府為我們做解說牌的規劃?
A. 可以,但是必須有以下的條件:1.規劃的範圍是一般的公園綠地、校園或庭園;2.必須有一明確的預算;3.到府規劃時,要有一負責此案的人員陪同溝通; 4.能夠接受預付規劃費用,這筆費用不含在往後的製作費用中。如同意以上的條件,我們會先報價規劃費用,後派員到府進行調查,製成建議書後再寄給委託單位。請注意,我們要收到費用後,才會派員服務。因為,我們已有做太多次白工的經驗,所以不得不有如此的要求。 Q. 你們是否有到府鑑定的服務?
A. 我們可以派專人到貴處鑑定植物,進行方式及條件同上。收費標準依路程的遠近及範圍而定,請來電洽詢。同規劃服務一樣,也要預收鑑定費用。在進行鑑定工作前,貴單位必須先標定需鑑定的植物,最好能繫上已編號的標誌。進行鑑定時,貴單位必須有專人陪同,指出那些植物需要鑑定。 Q. 我可以拍攝植物照片,請你們鑑定嗎?
A. 可以的,如果30張照片內免費服務。超過30張,每張加收30元的服務費。請注意,是以張數,而非以種類計價。您可以將圖檔以JPG的格式 (800x600以上)儲存,E-mail給我們。照片最好有全株、花、葉、果實等清晰的特徵,再加上一些生長環境的簡單描述。我們會轉給本公司特約的專家顧問鑑定。但是,由於是透過照片鑑定,有許多因素都會影響到鑑定的準確性。所以不保證全部可鑑定出來,或者鑑定結果完全正確。 Q. 解說牌上的圖片好像和我們園中的植物長得不太一樣?
A. 多數植物有繁多的變種或栽培品種,在不同季節或生長環境,其型態也會有不同的風貌。我們的圖片僅是提供其中之一的形態或花色,以供參考。如果植物的每個形態變化都要畫出或拍到,您想可能嗎? Q. 為什麼你們解說牌上的中名、學名,甚至科名有些和我手邊書上寫的上不一樣?
A. 您只要多看一些不同的植物書籍,就會發現,那些專家寫的也不完全一樣,誰對?誰錯?這是沒有標準答案。中名即所謂的俗名,同一種植物可能因為族群、地域或工作領域,就有不同的稱呼。我們盡量取最多數人使用的中文名。而學名也不是一成不變,一種植物可能有多個學名,這代表著分類學上不同的見解。現在用這個學名,只是代表目前它被多數學者接受。不同科名的理由也同前。怎麼辦呢?我們只得採用一些較具公信力資料庫的內容為依據,如美國農業部(USDA)的” GRIN Taxonomy for Plants”,或者”eFloras.org”等資料庫。 Q. 我可以要求將訂購的所有解說牌的內容先提供,好讓我們審查是否有錯誤?
A. 謝謝好意,不過,我們無法全部輸出給您審查,頂多會提供一張您指定的物種輸出成樣張供您確認。如果需要所有的內容,那就請先付每種的“稿費”。如果您仍不安心,建議您自行設計排版所有圖文,再交由我們為您製作。 Q. 植物解說牌型錄有在賣嗎?
A.…

屬性類別